Как отправить претензию застройщику
Перед обращением в суд вам нужно отправить претензию. Зачем это делается?
Дело в том, что при игнорировании застройщиком претензии, вы получаете право на 50% штрафа от неустойки. Скажем, ваша неустойка 500 000 рублей, тогда штраф 250 000 рублей. И эти 250 тыс. руб. получаются из-за претензии.
Однако, право на +250 тыс. не означает, что суд взыщет всю эту сумму. Скорее, он остановится на 10 - 200 тыс. руб. То же верно и для неустойки. Причина тому: возможность суда снизить исковые суммы, так как он решит, что объем компенсации не равен причиненному вам ущербу.
Вот почему, лишь в 3% случаях застройщик отвечает на претензию предложением выплатить 15 - 40% неустойки, передать подвал, машиноместо или зачесть неустойку в дополнительные метры.
Как подавать претензию
Первый способ - обратиться к застройщику лично. Это неэффективный метод, так как нужно ехать в его офис и пытаться получить от него подпись и печать организации. Застройщик конечно же ничего подписывать не будет, поэтому вы потратите время впустую.
Вариант номер два - направить застройщику претензию по почте. Это надежный метод уведомить застройщика о требовании. Важно! Отправляйте претензию ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Ценное письмо предполагает составление описи вложения в письмо в двух экземплярах. Один помещается в конверт и уходит застройщику, а второй остаётся у вас.
При этом работник почты сверяет содержимое отправления и опись. Он заверяет все это печатью и подписью. Так, у вас остается подтверждение, что же находится в конверте. И когда уведомление о вручении письма вернется к вам, вы докажете в суде, что застройщик получил претензию, а не открытку.
Перед направлением претензии уточните, не изменился ли юридический адрес застройщика. Проверить его можно тут - https://egrul.nalog.ru/index.html. Для этого введите на сайте ИНН застройщика.
Как заполнять конверт?
Пишите адрес получателя и свой адрес. Не запечатывайте конверт, т.к. сотрудник почты должен вложить туда опись. На свободном месте конверта (вверху) пишите «объявленная ценность 1 руб. 00 коп.» (цифры – словами).
Идите на почту и берите два бланка «Описи вложения». Пишите: «опись вложения в: ценное письмо с уведомлением». Далее указывайте адрес получателя, а внизу содержание отправления. Нужно написать: претензия к застройщику от вас с требованием выполнить обязательства по договору № и выплатить неустойку с убытками.
Важно! Именно эта опись будет доказывать суду, что именно вы отправили.
Затем заполняйте уведомление о вручении. Отдайте все это сотруднику почты. Сообщите ему, что хотите отправить ценное письмо с уведомлением о вручении. Обязательно заберите у него квитанцию и второй экземпляр описи. И не забудьте оставить копию претензии себе.
Почтовая квитанция об отправке, опись вложения и копия претензии являются доказательствами надлежащего выполнения претензионного порядка с вашей стороны и обязательно прикладываются к иску.
Движение отправления вы можете отследить по коду из четырнадцати цифр на квитанции через сайт Почты России
Если застройщик не выплачивает деньги в течение 10 дней, значит он не собирается решать с вами вопрос миром. Они обычно делают вид, что ничего не получали, или говорят, что находятся не по месту регистрации. Но, поскольку вы претензию отправили, уведомление о вручении получили, то теперь можете готовить документы в суд.
P.S. Если вам нужна претензия, которая устраивает судью, то пишите в комментариях "214" и мы пришлем вам правильный вариант претензии, которым сами пользуемся.
