Статья рассказывает о судебном процессе, в котором страховая компания была обязана выплатить деньги для погашения задолженности по кредиту клиента, но не выполнила это в срок. В результате был взыскан потребительский штраф, который был снижен на апелляции, но Верховный суд отменил это решение и направил дело на новое рассмотрение. Статья также упоминает о законе «О защите прав потребителей» и правилах расчета потребительского штрафа.